Brindamos
soluciones
para su negocio.

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Quienes Somos?

Empresa de Contact Center con amplia experiencia en el área de tele comunicaciones y con posicionamiento en Costa Rica, Nicaragua y Ecuador. Buscamos siempre optimizar recursos por medio de la eficiencia en nuestros servicios.

Eficiencia

No se trata solo de hacer el trabajo si no de hacerlo bien.

Integridad

Siempre siguiendo nuestros valores en acción para ofrecer un servicio de excelencia.

Confianza

Tendrá disponible un equipo de profesionales con experiencia que brindará confianza y tranquilidad.

Nuestra Misión.

Posicionarnos como una empresa líder en laoferta de servicios para centro de atención telefónica, en conjunto con el análisis dedatos, estrategias de negocio y la automatización de procesos y así mejorar la eficiencia y eficacia de los negocios denuestros clientes a través de un servicio con personal capacitado.

Nuestra Visión.

Apoyar a nuestros clientes en mejorar y hacer crecer sus negocios, mediante la proporción de servicios de alto nivel, como el análisis de datos, estrategias de negocio y la automatización de procesos.

Nuestros Valores

Integridad

Actúamos con honestidad y honor sin comprometer la verdad.

Trabajo en Equipo

Cuando las personas trabajan juntas, pueden crear algo más grande que ellas mismas como individuos.

Compromiso

Comprometidos y conectados a los productos,servicios y otras iniciativas que impactan en las vidas dentro y fuera de la empresa.

Experiencia

Contamos con experiencia de más de 6 años en el sector de telecomunicaciones.

Servicios

Convierte tu servicio de atención al cliente en una experiencia única.

MENSAJERIA MASIVA

Amplio alcance de comunicación, envío de un gran número de mensajes SMS/MMS a múltiples usuarios finales del mismo tipo.

WHATSAPP BUSINESS

Permite que distintos asesores, en distintos dispositivos, puedan atender a una misma cuenta.

MÉTRICAS EN TIEMPO REAL

Los supervisores pueden monitorear y controlar a los asesores e intervenir en tiempo real.

BOTS

Automatiza partes del flujo de trabajo y conecta con los asesores cuando es necesario.

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Almacena el archivo de audio digital para que pueda reproducirse y analizarse posteriormente.

REPORTES HISTÓRICOS

Se identifica el área o áreas que requieren mejoras, permite tomar decisiones informadas y optimizar la eficiencia de su contact center.

Asesoramiento Financiero

Refundición de deudas, compra de viviendas y más.

Colocación de créditos

Directo a los clientes.

Colocación de tarjetas

De crédito y formalización.

Alianzas Financieras

Con las mejores entidades financieras del país.

Contáctenos

Costa Rica, Nicaragua, Ecuador

info@llamamecr.com

+506 7143 8583

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